RivoArtAI

Verwijder je account

Je kunt een RivoArtAI-account in de app verwijderen. Deze pagina is het openbare verslag van die route, voor jou en voor de stores.

1. 01

   Open de app

   Meld je aan op de iPhone of Android-telefoon die het account gebruikt.

2. 02

   Open Instellingen

   Tik op het tabblad ‘Ik’ en daarna op ‘Instellingen’. ‘Account verwijderen’ is het laatste item op dat scherm.

3. 03

   Bevestig de verwijdering

   De app controleert eerst of het account verwijderd kan worden. Zo ja, dan legt een venster uit dat de verwijdering definitief is. Bevestig in dat venster om af te ronden. Toont de app in plaats daarvan een fout, mail ons dan.

4. 04

   Als je de app niet kunt openen

   Mail support@rivoartai.com vanaf het adres van het account. Vermeld de store van het abonnement, als die er is. We verwijderen het account nadat we bevestigen dat het van jou is.

Wat wordt verwijderd

We verwijderen of anonimiseren het accountprofiel, prompts, geüploade referenties en gegenereerde bestanden die bij het account horen. We kunnen een minimaal gegeven bewaren waar de wet dat vraagt, bijvoorbeeld een fraudeblokkade of een fiscale vastlegging van een aankoop in de store. Apple en Google bewaren hun eigen transactiegeschiedenis.

Abonnementen staan los

Het verwijderen van het account zegt een abonnement in de App Store of bij Google Play niet op. Zeg het abonnement eerst op in de store als je geen volgende afschrijving wilt. Een verwijdering terwijl een abonnement actief is, betaalt de lopende periode niet terug.

Contact

Vragen over een verwijderingsverzoek: support@rivoartai.com